Tu viens ?
On le rappelle : c’est gratuit.
Depuis 2023, on travaille d’arrache-pied avec nos partenaires pour développer l’accès au site du festival avec des transports collectifs et la mobilité douce. Pas de souci de parking pour en profiter encore plus du festival !
Adresse du festival : Place Dunoyer à Bonneville, boulevard des Allobroges, à 30 mn d’Annecy et de Genève.
En Navette > avec le soutien d’ATMB, des PLEINS FEUX NAVETTES sont mises en place ! C’est GRATUIT (oui, c’est vraiment gratuit). Itinéraires des navettes disponibles un mois avant le festival.
En vélo, trottinette…> un parking à vélo et trottinette est disponible et surveillé à l’entrée du site.
En co-voiturage > De nombreuses plateformes existent : Hé!Léman, Je Covoit’
En voiture > Sorties n°16 et 17 A40, parkings à proximité et système de navettes.
En train > Gare à 2mn à pied du festival.
Ouverture du site du festival à partir de 18h30.
Bien qu’il soit gratuit, le site du festival est clos et un contrôle est effectué à l’entrée pour les objets interdits et encombrants.
Un parking et un accueil PMR est à disposition des personnes atteintes dans leurs capacités de déplacement ou d’autonomie, qui peuvent nécessiter l’aide d’un accompagnant. Ils se situent à proximité de la plateforme PMR et l’accès est indiqué par des panneaux signalétiques. Un dépose-minute est possible devant l’accueil PMR. Des toilettes réservées sont aussi disponibles à côté de la plateforme.
Des gilets vibrants sont gentiment prêtés par l’association Zicomatic.
Les bars du Pleins Feux sont stratégiquement installés pour vous servir vite et bien en cas de déshydration spontanée. Vous pouvez ramener vos propres gobelets pour consommer aux bars.
Pleins Feux fait appel aux associations sportives bonnevilloises pour apporter une offre variée en street food. Vous pouvez profiter des nombreux restaurants du centre-ville.
Envie d’un petit souvenir du festival et de soutenir l’association ? Pleins Feux vous propose à sa boutique des textiles pour frimer et des goodies à emporter partout.
La Croix Rouge est à votre service pour tous problèmes de santé sur le site du festival.
L’association de prévention Oppelia est partenaire du festival et est présente pour mener des actions de sensibilisation sur la protection de l’ouïe et l’alcoolisme.
Sont interdits dans l’enceinte du festival : bouteilles, animaux, sièges, casques, vélos, les armes (au sens de la loi), ainsi que tout objet pouvant être considéré comme dangereux dans le contexte du festival.
Gites, campings, hôtel… Faucigny Glières Tourisme vous aide à trouver un toit pour la nuit ! En plus, il y a des coins très sympas à visiter dans la région. Contact : 04.50.97.38.37 – info@tourisme-faucigny-glieres.fr
Le paiement aux stands restauration et bar se fait uniquement en Cashless. A la boutique, le paiement en CB est aussi accepté. Qu’est-ce que c’est que cette bête ? Rendez-vous juste en dessous, on vous explique tout !
Ramène ton VERRE !
Vous pouvez ramener vos propres gobelets pour le festival, n’importe lesquels tant qu’ils peuvent contenir 25cl. Bien entendu, des gobelets Pleins Feux seront disponibles à la vente uniquement sur place pour 1€ pièce. Il n’y a pas de consigne, donc pas de remboursement, puisque le but du gobelet réutilisable est… de le réutiliser !
Si vous n’avez pas envie de l’avoir toujours à la main, vous pouvez retrouver des porte-gobelets, également en vente durant le festival pour 1€.
le Cashless
Le festival, c’est sans porte-monnaie ! Un système de paiement pratique, rapide et sécurisé qui vous permet de régler vos achats sur le festival : bars, restauration, merchandising…
Voici le mode d’emploi en quelques lignes
Je crédite et je recharge ma carte en ligne sur www.pleinsfeuxfestival.com ou aux points caisses sur le festival
Je paye mes achats : au bars, au village restauration, à la boutique, à l’espace partenaires.
Je peux me faire rembourser du solde restant sur www.pleinsfeuxfestival.com
Pour le remboursement de ta carte, c'est ici !
Les demandes de remboursements sont possibles jusqu’au 30 juillet 2023, dans l’espace ci-dessous.
FAQ du cashless
voici le mode d’emploi détaillé avec toutes les questions que vous vous posez !
Le festival, c’est sans porte-monnaie ! Le cashless est un système de paiement pratique, rapide et sécurisé qui vous permet de régler vos achats sur le festival : bars, restauration, merchandising…
Mode d’emploi :
- Je peux créer mon compte en ligne avant le festival et retirer ma carte au préalable à Faucigny Glières Tourisme pour pouvoir la créditer.
- Ou je peux acheter ma carte les soirs des concerts aux caisses du festival.
- Je crédite et je recharge ma carte en ligne sur www.pleinsfeuxfestival.com ou aux points caisses sur
le festival - Je paye mes achats : au bars, au village restauration, à la boutique, à l’espace partenaires.
- Je peux me faire rembourser du solde restant sur www.pleinsfeuxfestival.com
Vous pouvez anticiper votre venue et acheter votre carte à quelques semaines du festival sur www.pleinsfeuxfestival.com. Votre carte sera à retirer à l’entrée de l’événement ou auprès de Faucigny Glières Tourisme si vous souhaitez la récupérer avant.
Vous pouvez aussi acheter votre carte directement chez Faucigny Glières Tourisme (23 rue Pertuiset 74 130 Bonneville).
Si vous n’avez pas acheté votre carte au préalable, rendez-vous aux points caisses du festival. Une carte vous sera remise et vous pourrez la créditer par espèces ou carte bancaire. Vous pourrez ensuite créer un compte en utilisant le numéro inscrit sur la carte.
Oui, cette carte sera le seul moyen de paiement accepté sur la totalité du festival. A la boutique, le paiement en CB est aussi accepté.
Avant le festival, vous pouvez recharger en ligne en vous créant un compte sur www.pleinsfeuxfestival.com.
Pendant l’évènement vous pouvez recharger votre carte de deux façons :
- avec votre smartphone sur www.pleinsfeuxfestival.com
- aux points caisses présents sur le site
Vous pouvez recharger votre compte autant de fois que vous le souhaitez, avant et pendant l’événement.
Si vous avez créé un compte sur le site internet, vous pourrez demander le blocage de votre carte en vous rendant aux points caisses.
Vous pouvez créer un compte :
- soit avant de vous rendre à l’événement en saisissant le numéro de votre billet : vous récupérez votre carte à l’entrée du festival
- soit après avoir récupéré une carte aux caisses en saisissant le numéro de la carte
Cette opération d’indentification est nécessaire pour permettre le blocage de votre carte. Si vous n’avez pas créé de compte et associé votre carte, le blocage sera impossible.
Votre carte est comme votre portefeuille : si vous la perdez, l’argent stocké dessus sera également perdu !
En créant un compte, vous pourrez :
- consulter le solde de votre carte et l’historique des transactions
- enregistrer votre carte bancaire pour un rechargement plus rapide
- bloquer votre carte et en obtenir une nouvelle en cas de perte ou de vol
- recharger avant l’évènement via le site internet www.pleinsfeuxfestival.com
- obtenir le remboursement de votre solde à l’issue de l’événement
A noter que la création d’un compte en ligne reste optionnelle et peut se faire quand vous le souhaitez.
Il est possible de récupérer l’argent restant sur votre carte après l’événement si le solde de celle-ci est supérieur à 0,5€. Pour cela, connectez-vous à votre compte et vérifiez que votre solde apparait bien. Vous pourrez alors faire une demande de remboursement et saisir la carte bancaire sur laquelle sera crédité l’argent.
Si votre solde n’apparaît pas, vérifiez que votre carte est bien rattachée à votre compte : l’identifiant à 6 lettres doit être indiqué à côté de votre adresse email.
Si vous n’aviez pas créé de compte, vous pourrez le faire en utilisant l’identifiant à 6 lettres présent sur votre carte.
Attention, il y a une date limite pour faire votre demande de remboursement ! Au-delà de cette date, l’argent stocké ne vous sera pas remboursé.
Non, vous pouvez recharger votre carte directement aux points caisses. Votre carte reste alors totalement anonyme. Attention : dans ce cas, votre carte ne pourra pas être bloquée en cas de perte ou de vol.
Non, il est impossible d’utiliser une autre carte que celle fournie durant l’événement et le solde restant ne pourra pas servir à l’édition suivante.
Oui, les frais d’activation de votre carte sont de 1 €.
Si vous avez créé un compte, vous pourrez consulter votre solde sur www.pleinsfeuxfestival.com. Vous pouvez également demander votre solde aux caisses.
Oui, vous pouvez accéder au récapitulatif de vos transactions via votre compte sur www.pleinsfeuxfestival.com
Votre carte est équipée d’une puce électronique dans laquelle est stocké votre argent. Prenez-en soin pour éviter les désagréments ! Évitez toute exposition à la chaleur ou à une flamme et ne tentez surtout pas de la percer : cela la rendrait immédiatement inopérante.
